سياسة الإلغاء والاسترجاع
:طلب الإلغاء أو الاسترجاع خلال 3 أيام
يحق للعميل إلغاء العملية الشرائية أو طلب استرجاع المبلغ المدفوع بالكامل في حال تم تقديم الطلب خلال 3 أيام من تاريخ الشراء
: الإلغاء أثناء فترة الشحن أو بعد مرور 3 أيام
: إذا تم تقديم طلب الإلغاء خلال فترة الشحن أو بعد مرور أكثر من 3 أيام من تاريخ الشراء
يتحمل العميل رسوم الشحن
يتم استرجاع المبلغ المتبقي بعد خصم رسوم الشحن
: كيفية تقديم طلب الاسترجاع
يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء من خلال القنوات الرسمية الموضحة على الموقع الإلكتروني
تقديم رقم الطلب وكافة التفاصيل اللازمة لتسهيل عملية الاسترجا
:مدة معالجة طلب الاسترجاع
يتم معالجة طلب الاسترجاع خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب
