الطرف الأول : العميل
الطرف الثاني: شركة تبيان للنشر والتوزيع
يتعين على العميل الالتزام بالشروط والأحكام القانونية عند استخدامه للموقع الإلكتروني الخاص بشركة تبيان للنشر والتوزيع، بما يتوافق مع الأنظمة المحلية المعمول بها. وفي حالة عدم موافقته على أي من هذه الشروط، فلا يحق له استخدام الموقع.
: سياسة الإلغاء والإسترجاع
- يحق للعميل طلب إلغاء العملية الشرائية أو استرجاع المبلغ المدفوع خلال 3 أيام من تاريخ الطلب.
- في حال تم الإلغاء أثناء فترة الشحن أو بعد مرور 3 أيام من الطلب، يتحمل العميل رسوم الشحن،
ويتم استرجاع المبلغ المتبقي فقط
: العقد الإلكتروني
عند إتمام العملية الشرائية، ستقوم شركة تبيان للنشر والتوزيع بتزويد العميل بعقد إلكتروني يتضمن كافة الشروط والأحكام المرتبطة بالخدمة المطلوبة
: التزامات الطرف الثاني
الالتزام بتوفير المصاحف القرآنية أو المنتجات المطلوبة وفقاً للمواصفات والجودة المتفق عليها
تزويد العميل بتقرير تفصيلي عن حالة الطلب، مع إرفاق الصور أو الفيديوهات إذا لزم الأمر
إرسال التقرير إلى الرقم المرفق في العقد الإلكتروني
: الظروف الخارجة عن الإرادة
في حال حدوث كوارث طبيعية مثل الفيضانات أو الزلازل التي تؤثر على تنفيذ الطلب، ستتم إضافة 30 يوماً إلى مدة التنفيذ المحددة في العقد
تعتبر هذه الشروط والأحكام ملزمة للطرفين، وتشكل اتفاقاً واضحاً بين شركة تبيان للنشر والتوزيع والعميل
